信頼性の高いサポートでダウンタイムを最小化
当社のテクニカル・サポート・チームは、経験豊富なフィールド・サービスおよびテクニカル・チームによる迅速な対応と明確なガイダンスを提供し、必要なときにサポートできる体制を整えています。
スマートグラスによる遠隔支援
ライブ・ビデオを通じて、リアルタイムでスタッフを指導することができます。スタッフは、あなたが見たものを見て、問題を特定し、ステップバイステップで問題を解決するための指示を出すことができます。
リモートアシスタンスは、移動時間や待ち時間を減らし、コストを削減します。お客様のチームは、当社の専門家のサポートを受けながら点検やメンテナンスを行うことができ、その過程で自信と実践的な経験を得ることができます。スマートグラスは、新人や既存のスタッフのトレーニングツールとしても使用できます。
ダウンタイムの削減
リアルタイムの視覚的なサポートにより、より迅速な問題解決が可能になります。
専門家への直接アクセス
私たちのエンジニアリングチームとつながってください。
時間とコストの節約
出張なし、待ち時間なし、現地ですぐにサポート。
チーム力を高める
ステップ・バイ・ステップの指導で、仕事をしながら学べます。
仕組み
ステップ1
スマートグラスをかければ、ハンズフリーですぐに使える。
ステップ2
ライブガイダンスのために私たちのサービスチームに接続し、設定は必要ありません。
ステップ3
リアルタイムで一緒に問題を解決し、将来のタスクのための洞察を得る。
主な利点
作業の正確性の確保
専門家によるリアルタイムの視覚的ガイダンス付き。
問題の迅速な診断
サーマルイメージングと音声操作によるもの。
効率的なメンテナンス計画
定期的な遠隔点検とサポートを通じて
時間とコストの節約
移動の削減、ダウンタイムの最小化、資源消費の削減を実現する。
どこにいても、リアルタイムのサポートを受けることができます。今すぐお問い合わせください。